Bezahlung

  • Paypal
  • Kreditkarte
  • Vorkasse
  • Rechnung (für bestehende Kunden)

Versand

  • Per DPD mit Sendungsnummer, DHL ohne Sendungsnummer werktags binnen 24h
  • In Deutschland ab 38,- € kostenlos, sonst 4,50 €
  • EU Zone 1 ab 190,- € kostenlos, sonst 15,- €
  • EU Zone 2 ab 190,-€ kostenlos, sonst 25,-€
  • EU Zone + Weltweit ab 290,-€ kostenlos, sonst 40,-€

Rückgabe

  • Lebensmittel (Tee) können generell nicht umgetauscht werden.

Bezahlung

Erstkunden aus Deutschland und anderen Ländern, die unseren Service in Anspruch nehmen können per PayPal, Sofortüberweisung oder per Vorkasse bezahlen.

Bereits bei uns registrierte Kunden können per PayPal, Sofortüberweisung oder auch gegen Rechnung bezahlen.

Deutschland und EU:
Alle in der Rechnung aufgeführten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer und in Euro zu verstehen.

Länder außerhalb Deutschland und EU (Welt):
Alle in der Rechnung aufgeführten Preise sind Endpreise exklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer und in Euro zu verstehen.

Der in der Rechnung ausgewiesene Betrag muss immer vollständig auf unser Konto überwiesen werden. Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des bestellenden Kunden.

Zahlungserinnerung

Nach Ablauf der Zahlungsfrist bei Rechnungsstellung senden wir Ihnen eine Zahlungserinnerung. Nach Ablauf der 2. Zahlungsfrist erhalten Sie eine Mahnung, die mit 5,00 Euro in Rechnung gestellt wird. Erfolgt dann keine fristgerechte Zahlung, wird der Vorgang an unser Inkassobüro weitergeleitet, das dann die fälligen Beträge einfordert.

Versand

Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet und kommt in der Regel nach 1-2 Tagen in den Versand. Laufzeiten sind innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage, im europäischen und außereuropäischen Ausland entsprechend länger. Die Auslieferfristen liegen nicht innerhalb unserer Kompetenz. Wir bitten hier um Verständnis!

Wir versenden Ihre bestellte Ware innerhalb Deutschlands und international an die von Ihnen angegebene Adresse.

Wir versenden i.d.R. schnell und zuverlässig mit DPD ,DHL. Für optimierte Versandwege behalten wir uns den Versand Ihrer Ware auch mit anderen Dienstleistern vor.

Kosten

Deutschland
ab 38,- € Waren-Bestellwert versandkostenfrei
unter 38,- € Waren-Bestellwert + 4,50 Euro Versandkostenpauschale

EU-Zone 1 (Premium-Versand mit Sendungsverfolgung)
ab 190,- € Waren-Bestellwert versandkostenfrei
unter 190,- € Waren-Bestellwert + 15,00 Euro Versandkostenpauschale

EU-Zone 1: Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Dänemark, Liechtenstein, Schweiz, Tschechische Republik

EU-Zone 2 (Premium-Versand mit Sendungsverfolgung)

ab 190,- € Waren-Bestellwert versandkostenfrei
unter 190,- € Waren-Bestellwert + 25,00 Euro Versandkostenpauschale

EU-Zone 2: Frankreich, Vereinigtes Königreich, Monaco, Italien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Irland, Portugal, Schweden, Spanien

Ausnahmen: Faröer-Inseln und Grönland (zu Dänemark), Alandinseln (zu Finnland), überseeische Gebiete und Departements (zu Frankreich), Berg Athos (zu Griechenland), Kanalinseln (zu Großbritannien), Livigno und Campione d`Italia (zu Italien), alle außereuropäischen Gebiete der Niederlande, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla (zu Spanien) – bei all diesen Ausnahmen gelten die Weltpreise

Welt (Premium-Versand mit Sendungsverfolgung)
ab 290,- € Waren-Bestellwert versandkostenfrei
unter 290,- € Waren-Bestellwert + 50,00 Euro Versandkostenpauschale

Hier können für Sie eventuell Zollkosten oder Kosten des internationalen Zahlungsverkehrs entstehen, die noch nicht Bestandteil Ihrer Rechnung sind. Diese nicht voraussehbaren Kosten des Warenverkehrs müssen wir Ihnen nachträglich in Rechnung stellen.